🕐 Horarios de Funcionamiento
Días hábiles
Lunes a Viernes
08:00
—
22:00
Fines de semana
Sábado, Domingo y Festivos
08:00
—
22:00
Abierto los 365 días del año
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Normativas de Uso
Reglas para una convivencia armoniosa
📅 Reservas
- Mínimo 30 minutos de anticipación
- Puedes agendar con toda la antelación que necesites
- Llegar 5-10 min antes de tu sesión
- El pago es anticipado a la reserva
- Sistema de reservas disponible 24/7
❌ Cancelaciones y Atrasos
- +4 hrs antes: Sin cargo, crédito devuelto
- -4 hrs antes: Se considera utilizada
- No show: Se descuenta la sesión completa
- +15 min de atraso: Reserva liberada automáticamente
🏢 Uso del Box
- Solo para sesiones terapéuticas profesionales
- Entregar a tiempo para la siguiente reserva
- Dejar sala ordenada y limpia al terminar
- No mover muebles sin autorización previa
- Reportar cualquier desperfecto de inmediato
🧼 Higiene y Limpieza
- Aseo profundo: 2 veces por semana
- Aseo general: 4 veces por semana
- No hay aseo entre reservas continuas
- Dejar el box limpio al terminar tu sesión
- Ventilar la sala 5 min antes de salir
- Alcohol gel disponible en cada sala
🤝 Convivencia y Espacios Comunes
- Tono de voz moderado en áreas comunes
- No dejar equipos ni materiales en espacios comunes
- Tus pacientes son tu responsabilidad en sala de espera
- No interrumpir sesiones en curso
- Respetar la privacidad de otros profesionales
💳 Pagos y Facturación
- El pago es siempre anticipado
- Transferencia: Aprobación en 24 hrs hábiles
- Efectivo: En recepción antes de la sesión
- Los packs adquiridos no son reembolsables
🔐 Confidencialidad
Compromiso de Privacidad
En Estación Cuidarte entendemos la importancia de la confidencialidad en el trabajo terapéutico. Por eso:
- Las salas están diseñadas para garantizar privacidad sonora
- No hay cámaras de seguridad dentro de las salas
- El personal respeta la privacidad de las sesiones
- No se comparte información de los terapeutas ni sus pacientes
Derechos y Deberes
✓ Tus Derechos
- Usar instalaciones en tu horario reservado
- Recibir un espacio limpio y en buenas condiciones
- Soporte técnico y administrativo
- Privacidad y confidencialidad
- Trato respetuoso
⚠️ Tus Deberes
- Entregar el box a tiempo para la siguiente reserva
- Mantener y entregar el box limpio (no hay aseo entre reservas continuas)
- No dejar equipos ni materiales en espacios comunes
- Responsabilizarte del comportamiento de tus pacientes en sala de espera
- Realizar el pago de horas de forma anticipada a tu reserva
- Reportar problemas o irregularidades
Incumplimientos
🚫 Causales de Suspensión
- Impago de servicios por más de 30 días
- Daño intencional a las instalaciones
- Comportamiento inapropiado o irrespetuoso
- Uso de las salas para fines no autorizados
- Reiterado incumplimiento de normativas